Falls Sie sich für ein Fahrrad oder E-Bike interessieren, bitten wir Sie mit uns einen Beratungstermin zu vereinbaren. Gerne nehmen wir uns Zeit Sie ausführlich zu beraten.

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Produktsicherheitsrückruf Agree C:62 2025/2026

Wir möchten bezüglich eines Produktsicherheitsrückrufes informieren. Davon betroffen sind alle CUBE Agree C:62 der Modelljahre 2025 und 2026, die vor dem 30.11.2025 ausgeliefert und verkauft wurden.

Wir überprüfen jedes Bike nach unseren höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards – in seltenen Fällen haben einige Carbongabeln oberhalb der Bremsaufnahme Rissbildungen gezeigt. Wir danken dir für dein Verständnis und möchten uns im Voraus für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Bereitstellung von Austauschgabeln.

BETROFFENE MODELLE:

Es sind alle Rahmengrößen betroffen: 47cm, 50cm, 53cm, 56cm, 58cm, 60cm, 62cm

AKTUELLE INFORMATIONEN

Die Nutzung betroffener Fahrräder muss leider ausnahmslos und ab sofort eingestellt werden, bis eine Überprüfung der Gabel erfolgt ist und betroffene Gabeln ausgetauscht wurden!

Die Analyse einer geringen Anzahl gemeldeter Fälle von Rissbildungen oberhalb der Bremsaufnahme unserer Agree C:62 Carbongabel hat gezeigt, dass eine Änderung im Harzmaterial ab Modelljahr 2025 dazu führen kann, dass einzelne Gabeln im betroffenen Bereich einen zu geringen Harzanteil aufweisen.

In seltenen Fällen kann dies dazu führen, dass die Gabel bei einer hohen Bremsbelastung nicht mehr den von CUBE definierten Sicherheits- und Qualitätsstandard erfüllt. Unter diesen Bedingungen kann es bei einer Bremsüberlast zu einer Delamination kommen, also zum Ablösen der äußeren Carbonlagen, was Rissbildungen und eine erhebliche Schwächung der Gabelstruktur bis hin zum Bruch der linken Gabelscheide verursachen kann.

Der beschriebene Produktfehler erhöht das Risiko eines Unfalls, der zu Sachschäden und zu schweren bis tödlichen Verletzungen führen kann.

Aus Sicherheitsgründen muss jede betroffene Gabel überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht werden.

WEITERE VORGEHENSWEISE

Sollte dein Bike bzw. deine Gabel betroffen sein, muss der Austausch sowie die vollständige Abwicklung verpflichtend über autorisierte CUBE Fachhändler erfolgen. 

  1. Fahren einstellen
    Nutze dein Bike bis zur Überprüfung nicht weiter, um mögliche Risiken zu vermeiden.
  2. Rahmennummer prüfen
    Überprüfe im Tool auf der CUBE Website, ob dein Bike grundsätzlich betroffen ist.
  3. Kontakt zum Händler aufnehmen
    Dieser kann überprüfen, ob die Gabel betroffen ist. Wende dich an den Händler, bei dem du dein Bike gekauft hast, oder alternativ an einen CUBE Fachhändler in deiner Nähe. Unsere Händlersuche hilft dir dabei.
  4. Abwicklung und Austausch beim Fachhändler
    Dein CUBE Fachhändler übernimmt die vollständige Überprüfung und den Austausch der Gabel vor Ort.

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